ディーラーについて
県央地区で最も混雑する国道8号線沿線に位置する杉江自動車ディーラーでは、滋賀県県央地区においては数多くの車種の販売、経験豊富なスタッフによるアフターサービス、手放し価格による専門的なマーケティング、選べる金融サービスを一元的に提供している。お客様にとって最適な車種をご紹介し、店のクルマ事情に応じた価格を提示する取り組みが特徴の一つであると自負している。また、取り扱い車両はトヨタ、スズキ、ダイハツの国内ブランドが中心で、その他にも輸入車はJDMブランドとなるホンダ（EURO spec）や、三菱（EURO spec）、マツダが取り扱いの車種となる。取り扱い車両は主に既存車をクルマで乗り物として利用したいお客様の代表例が多いようではあるが、その他にも車種を家族の乗用車として多用いるお家騒が特に多い。
店内設備としては、取り扱いの車両の維修を迅速に行うため、専門的な整備スペースとしての大型整備広間が確保されている。また、車種に応じた各専用スペースによって日常的な用途に利用する車種と、レジャーも含めて長期にはるばる遠方の移動を実施する車種に厳格な基準を設けることで、日常のサービスの質を確実にすることができる。他社と比較においては、サービスのコストを抑え、円滑なサービスの実現のために、常時スタッフの数を多数とし、乗降時間を迅速に確保する体制を整えている。他に顧客に対しては特に、24時間の総合サポートを提供してはいるが、それ自体ではやはり比較的高価格となる。したがってお客様の信頼を大事にしながら、それらを抑制する優しい価格設定にも一定の評価を得ている。