カーショップマルノ
ディーラーについて
和歌山県県有田川町市にあるマルノディーラーは、近畿圏で最も信頼されている自動車ディーラーの一つです。自社のワークショップでの徹底したクルー研修と自社工場での充実したメーカー認定レベルメンテナンスサービスの取り組みにより、顧客の安全を最大限に守り、絶大な信頼と評判を総合的に培い、近年では全国の通販オートメーカーが市場に参入し混戦が激化する状況下においても、デリバリサービスを含め各部門を一貫した業界No.1のレベルでのサービスを提供する地域の象徴として掲げるべきものです。
マルノディーラーは、新車販売、 usado、他ブランド中古車販売だけでなく、フィットメント車検、メンテナンスサービスのオプション、質問に対して自社工場でのメーカー認定レベルメンテナンスサービスの保証、専用のファイナンスプランニング、リースサービスの専属スタッフによるサポートを提供し、個人や企業様などの幅広いニーズにご対応させていただいております。近畿圏で最も信頼されているマルノディーラーは、地域への貢献だけではなく、近年拡大してきている都市圏に住まう顧客のニーズに対しても、顧客サービスの質や取り扱い車両の種類、価格面からさまざまなアンカーでマルノディーラー自身の特徴を持つことで顧客とコミュニケーションし、地域社会と同時に信頼を築いているところを見て取ることができます。
かつて、オーナードライバーのニーズに対して対応する自社工場、メンテナンス施設が併設されていない大手自動車メーカーであることから、デリバリーサービスを行うなど顧客サービスの提案や各部門の質を向上させたマルノディーラーはこれまでの経営路線と比較して顧客のニーズと一致した部門のサービスの質とともに、他の競合他社より顧客層を拡大しています。
マルノディーラーは、運転免許が取得された年齢から大人の運転感覚や年齢を問わず交通事故の危険度が高い車両を比較検討し、必ずしも使用車両がメーカーの新車であるか、中古車であるかで判断するため、各部門やサービスの一貫性も強く考慮することで、企業の信頼をアピールすることから企業や個人などの幅広いニーズがマルノディーラーに求めているような経営方針を推進されています。
運転免許を取得した成人、成人と同じ乗車環境で培った運転落しやすい車両を正確に把握しておくことでメーカーの信頼を掴み、社会的な危険性に危険度から比較検討した自社のサービスを提供します。